• Quảng bá sản phẩm và thương hiệu qua tin nhắn SMS.
• Gửi các thông điệp chăm sóc khách hàng quen thuộc.
• Gửi thông tin chúc mừng khách hàng vào các dịp đặc biệt.
• Một số chức năng nâng cao:
• Xác nhận đơn đặt hàng.
• Thông báo thống kê.
• Thông báo cho khách hàng việc giao hàng tận nơi (coop mart)
• Thông báo quà tặng khi tham gia chương trình khuyến mãi.
• Tiếp thị
• Tổ chức sự kiện
• Thông tin khuyến mãi
• Giới thiệu sản phẩm

Doanh nghiệp hoạt động truyền thông, tổ chức sự kiện

• Thông báo việc tổ chức sự kiện tới hàng trăm ngàn người trong thời gian nhanh nhất, hiệu quả cao nhất.
• Tổ chức bình chọn sản phẩm, trao quà thưởng.
• Thông tin về sản phẩm đặc biệt trong buổi lễ giới thiệu.

Kênh giao tiếp khẩn cấp tới tất cả các khách hàng khi có biến động của thị trường

• Thông báo hoàn tất giao dịch, kết quả khớp lệnh.
• Thông báo các chỉ số index, dư mua, dư bán.
• Gửi lệnh đặt mua, đăt bán thông qua SMS mà ko cần phải truy cập vào Internet.
• Thông báo đại hội cổ đông, tỉ lệ, thời gian chia cổ tức.
• Thông tin tài khoản định kỳ.

• Thông báo : lãi suất tiền gửi, nhắc hạn trả nợ tiền vay.
• các chương trình khuyến mại, các dịch vụ tài chính mới.
• SMS banking, Mobile banking.
• Gửi SMS thông báo vể các mức lãi suất mới áp dụng cho khách hàng, thông báo tài khoản đáo hạn, báo cáo hoàn tất giao dịch.
• Cảnh báo về các khoản vay/nợ, cảnh báo về các giao dịch có thể gây rủi ro cho khách hàng.
• CRM với khách hàng.
• Tạo kênh giao tiếp trong các trường hợp khẩn cấp: mất thẻ ATM, nghi ngờ có kẻ thâm nhập tài khoản…

* Ứng dụng của ngân hàng Agribank Thăng Long *

Giáo dục, Trường học, Trung tâm đào tạo, dạy nghề

• Thông báo điểm số, kết quả học tập một cách chủ động.
• Tra cứu kết quả học tập (xem điểm thi, đăng ký nhận điểm thi)
• Thông báo quan trọng đến Học viên,  đến Phụ Huynh Học Sinh
• Thông báo lịch học, thay đổi thời khoá biểu.
• Thông báo về tình hình đi học của học sinh.
• Thông báo cơ hội học bổng.
• Nhắc nhở về lịch thi, lịch họp phụ huynh.
• Đóng góp ý kiến.

* Giải pháp SMS trường học *

• Điều phối nhân viên : tour guide, tài xế
• Thông báo hành trình, ngày giờ, địa điểm.

• Gửi thông báo qua SMS nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn khám, tiêm phòng…
• Lịch làm việc, lịch khám bệnh.
• Nhắc nhở bệnh nhân tái khám.
• Thông báo thay đổi bảng giá khám bệnh, giá thuốc.
• Đăng ký số thứ tự xếp hàng khám bệnh.

• Vận chuyển hàng hoá (DHL): SMS sẽ được gửi tới khách hàng thông báo thời điềm nhân viên chuyển phát sẽ tới giao hàng để thuận tiện cho cả 2 bên.
• Đặt vé tàu, xe, máy bay

* Giải pháp Check-in bằng SMS của Jetstar Pacific *

• Quản lý thông tin trong Cơ Sở Dữ Liệu
• Nhân viên Sales trao đổi với khác hàng, và nhắn tin SMS đề xác nhận tình trạng nhà hiện tại
• Thiết lập tình trạng nhà : Đã mua, đang đàm phán, chuẩn bị ký kết, số tiền….
• Nhà đất
• Thông báo, nhắn tin hẹn đặt chỗ.
• Cập nhật thông tin nhà đất của khách hàng (ví du: có người muốn mua/ thuê nhà/đất bạn đang rao bán/cho thuê; địa chỉ, điện thoại, tên chủ nhà có thể phù hợp với yêu cầu mua/ thuê của bạn…)

• Thông tin về đơn hàng được mua từ website (thanh toán, chuyển khoản...)
• Gửi SMS/Email các thông tin sản phẩm đặc biệt ( hot/giảm giá ) theo thông tin cá nhân của khách hàng.

• Quảng bá sản phẩm và thương hiệu qua tin nhắn SMS.
• Gửi các thông điệp chăm sóc khách hàng quen thuộc
• Gửi thông tin chúc mừng khách hàng vào các dịp đặc biệt
• Một số chức năng nâng cao
• Xác nhận đơn đặt hàng
• Thông báo thống kê
• Thông báo cho khách hàng việc giao hàng tận nơi (coop mart)
• Thông báo quà tặng khi tham gia chương trình khuyến mãi
• Tiếp thị
• Tổ chức sự kiện
• Thông tin khuyến mãi
• Giới thiệu sản phẩm

• Gửi thông tin về ứng viên đặc biệt cho Nhà tuyển dụng
• Thông tin về việc theo dõi định kỳ, hoạt động, năng lực ứng viên
• Thông tin gửi ứng viên khi Nhà Tuyển Dụng yêu cầu giao tiếp
• Thông tin về thị trường nhân lực định kỳ

• Nhân viên nhắn tin xin nghỉ phép, đi làm trễ
• Thông báo cho bộ phận có trách nhiệm (quản lí trực tiếp, phòng nhân sự…)
• Tuyển dụng nhân sự: Thông báo về các ứng viên tại các vị trí cần tuyển dụng.
• Quản lí công việc:

• 1 trang bán hàng qua mạng Internet , khi có 1 sản phẩm có người quan tâm nhưng lại ko thể có mặt bên PC, người đó có thể gửi giá đấu qua SMS và sẽ được cập nhật vào website, người đó cũng có thể nhận lại thông tin giá đấu từ website khi có người khác trả giá hợp lí hơn để có thể kịp thời đưa ra giá đấu có lợi cho mình.